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公众性问题
投我吧主要是做什么的?
投我吧平台的优势?
投我吧的业务分类?
投我吧的会员分类?
什么是委托网络调查?
什么是自助网络调查?
积分问题
积分有什么作用?
积分怎样获取?
积分的兑换及流程
兑换奖品和现金的期限
怎样查看我的积分状况,积分明细?
积累到多少积分才可以兑换礼品?
礼品种类有哪些?
是否存在积分有效期限?
在何处可以兑换礼品?
吧币可以换成积分么?
吧币问题
什么是吧币?
吧币怎样获取?
吧币的兑换及流程
兑换现金的期限及注意
我推荐了会员,为什么吧币没有增加?
积分可以换成吧币么?
参与调查
我为什么要参加调查?
为什么有人会愿意为您的意见或看法而付出呢?
参与调查可以获取多少积分或吧币?
为什么有些调查我不能参加?
我回答一份问卷调查,可以回答几次?
为什么有时没有调查?
当有问卷调查时是否会有邮件通知?
问卷发布
发布调查问卷有什么好处?
我能发布什么样的调查问卷,有什么限制吗?
怎样设置调查问卷?
个人会员
如何注册成为投我吧的个人会员?
为什么要激活E-mail?没有收到激活链接怎么办?
为什么没有收到注册激活码链接?
注册投我吧有什么好处?
无法登录投我吧平台时怎么办?
我忘记密码了怎么办?
为何我要提供个人资料?
我填写的个人资料是否安全?
我填写的银行卡信息是否安全?
我是否可以注册多个投我吧账户?
在投我吧网站中我是否可以更改我的个人资料?
什么情况属于多帐户情况?
所有家庭成员都可以注册吗?
我可以介绍朋友入会吗?
如何办理退会手续?
如何发布会员心声?
发布会员心声有何奖励呀?
如何知道我发布的会员之声在投我吧平台上发布了呢?
回答问卷调查的方法?
问卷页面上调查状态显示“已关闭”等字样,不能回答时怎么办?
为什么我错过了问卷调查,应该如何避免错过?
获得积分的标准是什么?
我参加的调查如何才算是回答完毕了?
为什么有些会员被取消了会员资格?
企业会员
企业为什么要做消费民意调查?
企业进行调查后能得到什么呢?
为什么要发展网上调查?
企业调研的领域有哪些呢?
为什么要选择网络调查?
在投我吧中企业如何设计调查问卷呢?
怎样修改已在投我吧中发布的企业调查问卷?
如何查看投我吧中的调查结果统计呢?
投我吧还有哪些其他增值服务?
企业网络调查如何收费?
平台中的网络广告服务如何收费呢?
怎样进行付费?
我不懂程序,也不懂统计分析,也能进行自助网络调查吗?
企业网络调查后的结果可靠吗?
不知你们网络调研效果如何,我们企业用户可以试用吗?
个人会员
1、如何注册成为中国消费民意调研网-投我吧的个人会员?
1) 登陆www.touwoba.com,点击页面右上角的“注册”按扭:
填写完整注册信息(注意填写正确的资料,以免领取奖品或兑换现金时发生不必要的误会);
点击“提交”按钮。我们随后会将用户激活码链接发到你注册时的邮箱中,请注意随时查收激活码信息;
2) 经过会员的推荐链接注册,填写资料如上。
2、为什么要激活E-mail?没有收到激活链接怎么办?
因为E-mail是我们与您进行联系的重要联系方式之一,并且也只有您激活了E-mail才能在忘记密码的时候使用“找回密码”功能,所以激活E-mail很重要。
当您注册成为投我吧的个人会员时,网站就会自动发送一封激活邮件到您的E-mail邮箱内。如果您没有看到激活邮件,那么可能:
1) 由于激活邮件有时会有延迟,请等待15分钟后再次查看您的邮箱;
2) 看看是否在“垃圾邮箱”里;
3) 如果还是没有收到,那么让系统重新发送一次激活链接,或者换个别的E-mail邮箱。
3、为什么没有收到注册激活码链接?
您没有收到我们的注册激活码链接可能是由于以下几种原因:
1) 您的邮箱在接收时设置了拒收垃圾邮件功能将我们的邮件当作垃圾邮件拒收了;
2) 您的邮箱自动屏蔽了我们的邮件;
3) 您注册时填写的邮箱不是真实存在的,或者您的邮箱虽然真实存在但您输入时出错了。
4、注册中国消费民意调研网-投我吧有什么好处?
1) 免费参加调查,发表您自己的意见、看法,您的意见会受到重视并被用来开发和改进产品及服务;
2) 参加调查,免费获得积分或吧币,并以积分或吧币兑换奖品或现金;
3) 免费发布调查(需要审核),搜集数据,查看数据报告,为企业决策找到依据。
5、无法登录投我吧平台时怎么办?
登录密码是区分大小写字母的。请再次确认您是否正确地输入了注册时的密码。若还是不能登录,就通过“找回密码”功能找回原来的密码吧。详见第6点“我忘记密码了怎么办?”
6、我忘记密码了怎么办?
在网站首页点击“忘记”按钮,填写正确的用户名或注册时的邮件:
我们会在24小时内将您的密码发送到您注册时填写的邮箱中,这样你的密码就可以找回来了,请注意查收你的邮箱。
7、为何我要提供个人资料?
您的资料将用于您参与相关调查的筛选及我们数据分析;
我们会根据您的个人资料向您发出参加相应调查的邀请。
例如,您的年龄是20岁,我们有关于18岁以上年龄的调查时就可向您发出参加调查的邀请。但如参与调查的要求高于20岁,那您将不能参与调查了。
再例如,您是位女性,我们在进行女士化妆品方面的调查时就会向您发出参加调查的邀请。如果是男士就不行了。
所以请填写资料时请务必考虑填写清楚。
( 注:您的个人资料我们会为你提供绝对保密,不会用作其它用途,详见第8点“我填写的个人资料是否安全?”)
8、我填写的个人资料是否安全?
投我吧www.touwoba.com承诺保护会员的隐私和个人信息,保证不以任何借口、任何形式向第三方透露会员的个人信息,除非法律规定或会员本人同意。
详情敬请参阅:
http://www.touwoba.com/about-us/baomi-tiaokuan
9、我填写的银行卡信息是否安全?
安全。银行账号是为了在吧币兑换现金时,我们可以根据您提供的账号,直接将您应得的现金及时打入到您的账户中。
( 注:银行卡账户信息必须是您本人自己的,以免发生冒领等不愉快的交易。)
10、我是否可以注册多个中国消费民意调研网-投我吧账户?
不可以。为了获得更全面的调查研究信息,中国消费民意调研网-投我吧只允许每个人注册一个账户。
11、在投我吧网站中我是否可以更改我的个人资料?
可以。但是一些不会变化的资料,如性别、出生年份或身份证号码等信息是不能够修改的。
12、什么情况属于多帐户情况?
一个自然人注册或使用一个以上账户,属于多账户情况,是中国消费民意调研网-投我吧所严厉禁止和处罚的。
13、所有家庭成员都可以注册吗?
"所有家庭成员都可以注册,但是需要逐一注册。
发送给您家庭成员的问卷必须由本人填写。
( 注:非本人回答的问卷一经发现即会被取消会员资格。)
14、我可以介绍朋友入会吗?
可以的。
1) 我介绍朋友入会后怎样才能获得积分或吧币?
您介绍的朋友满足以下两个条件后您即可获得相应积分或吧币:
(i) 注册成功并激活成为投我吧会员;
(ii) 回答一份以上调查问卷。
2) 我介绍朋友将获得多少奖励?
1吧币/每人。
3) 可以介绍多少朋友加入呢?
只要您介绍的朋友满足上述两个条件,我们对介绍朋友数量没有上限。欢迎加入中国消费民意调研网-投我吧。
4) 我如何向别人推荐投我吧这个网站呢?
登录个人会员后台后,在“会员天地”-“我推荐的会员”中,可以得到你的发展推荐会员链接。只要别人通过你的链接来到我们的网站,并有效注册、激活和最少参与一份问卷调查就可以得到一个1吧币/次。
5) 多久才能知道我能获得赠送的积分或吧币呢?
只要您介绍的朋友注册成功并激活投我吧账号,并且回答一份以上调查。您立即可获得相应积分或吧币。
15、如何办理退会手续?
当您希望退会时,请登录您的会员专区后,通过“会员资料”板块下的会员注销即可办理退会手续。
( 注:完成退会手续后,您的积分将被取消。)
16、如何发布会员心声?
登陆会员专区,在“会员心声”板块写下您的心声,完成后点击“提交”即可。
( 注:会员心声提交后需要投我吧管理员审核,方可发布到平台上。)
17、发布会员心声有何奖励呀?
每一条心声一经审核发布到投我吧后,您将获得10-100积分的奖励
18、如何知道我发布的会员之声在投我吧平台上发布了呢?
登陆会员专区,“积分明细”板块详细罗列出了您在会员心声板块收入积分的情况。
19、回答问卷调查的方法?
1) 进入投我吧平台:按城市,调查项目,行业分类,专题,搜索等方式进入,即可进入相应问卷的回答页面;
2) 收到问卷调查的邀请信后,可以点击邮件中调查问卷的链接进入问卷回答页面;
3) 登录投我吧的会员专区:点击左侧栏中的“吧币调查”,即可进入相应问卷的回答页面。
注意:
(i) 每次调查都会设定问卷回收数量,在回收到规定的问卷数量以前,以提交问卷的先后顺序为准;
(ii) 每份调查都会设定截止日期,所以在进入投我吧平台或收到调查邀请信或登录进入会员专区后,请尽快参与可以回答的问卷调查;
(iii) 在成功提交调查问卷后,根据每份问卷内容的不同,您将获得不同的积分。
20、问卷页面上调查状态显示“已关闭”等字样,不能回答时怎么办?
问卷页面上显示“已关闭”等字样时,表示由于下述原因您已经无法参与该次问卷调查。
(i) 已经回收到规定数量的调查问卷;
(ii) 已经超过了规定的调查截止日期。
请留意新的问卷调查,积极参与,以免再次错过。
21、为什么我错过了问卷调查,应该如何避免错过?
大多调查是有时间要求,样本量限制的。到达要求就会结束的,在“调查状态”中显示“已关闭”。
可能会发生“错过调查”的情况如下:
(i) 您没有登陆投我吧或未能查看E-mail,因此没有及时知晓我们的调查。
(ii) 在问卷回答的有效时间内问卷回答人数已满,因此项目提前结束,因此您错过了调查。为了您不至于错过更多的问卷调查,建议您能做以下几件事
1) 经常性地访问投我吧平台;
2) 请您查看“个人资料”中的E-mail地址是否正确。若有错误,请您修改,并请您至少每2天收一下您的这个E-mail的信件。由于有些邮件箱不太稳定,您可能有时接受不到我们的邀请信。一般我们是不太会发送邮件邀请的;
3) 为保证您能正常收到投我吧的邮件,请将kf@touwoba.com加入您注册邮箱的邮件地址簿或信任列表;
4) 请您及时回答问卷,一般调查在1-7天内就会结束。
22、获得积分的标准是什么?
只有合格的问卷回答才能够获得积分。我们对于合格的问卷的标准是真实,认真,完整:
真实-是指您按照您的实际情况回答问卷的每个问题,没有虚假回答或捏造答案;
认真-是指您对于所有问题,特别是比较复杂的问题仔细认真的阅读并耐心回答,不敷衍回答;
完整-是指您的回答全部完成,并“提交”成功。
23、我参加的调查如何才算是回答完毕了?
每个调查完成后的最后,一般都有“完成问卷”,“投我吧”或者“提交问卷”等按钮,您在完成问卷后,必须点击这个按钮,这样才能将您的回答提交上去。 这时候,您的会员专区“我所参与的调查”板块中罗列出您所参与的相应调查,并且您将无法再参与该调查项目。因为一个调查每个会员只能参与一次,您已经完成它了。
24、为什么有些会员被取消了会员资格?
1) 如果不遵守网站的规则,造成对网友、网站客户和网站的精神或利益的伤害,将取消其会员资格。具体违规行为包括:
(i) 有违反中华人民共和国法律的言论或行为;
(ii) 发布广告,并且情节严重者:包括发布大量广告,或多次警告而不改的;
(iii) 为了赚积分或吧币(奖品或现金)而有作弊行为的;
(iv) 其他造成事实伤害的言论或行为。
2) 在半年时间内没有登陆投我吧网站,自动冻结此用户会员资格。
还有问题?
如果你需要更多的帮助,你可以写信给我们:
service@touwoba.com
或者你可以拨打我们的客户服务专线:400-700-4315
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