调查显示：42.1%的被访者对本地看病情况的满意度评价为“一般”，31.7%的被访者表示“满意”，1.8%的被访者表示“非常满意”，21.4%的被访者表示“不满意”，2.9%的被访者表示“非常不满意”。

图3 对本地看病情况的满意度

　　1、不同性别的被访者对本地看病情况的满意度评价基本一致。

　　2、不同年龄的被访者中，年龄较大的被访者对本地看病情况表示“满意”的比例较高，其中35岁以下的被访者中表示“满意”的比例均低于30%，而35岁以上的被访者中表示“满意”的比例均高于30%，其中46－55岁的被访者表示“满意”的比例最高，达到34.9%。

　　3、文化程度越高，对本地看病情况评价“一般”的比例也越高。小学及以下文化程度的被访者中有41.2%评价本地看病情况为“一般”，大专及以上文化程度的被访者中有47.5%评价本地看病情况为“一般”。

　　4、家庭经济情况越好的被访者对本地看病情况的满意度越高。上等/很好家庭经济情况的被访者中有44%表示“满意”，而下等/很差家庭经济情况的被访者中只有24.1%表示“满意”。

　　调查显示：“药品价格贵、医疗收费不合理、医疗水平差”是被访者表示不满的三个主要原因。37.3%的被访者对看病表示“不满意”是因为“药品价格贵”，是排在第一位的原因。24.1%的被访者对看病表示“不满意”是因为“医疗收费不合理”。19.7%的被访者对看病表示“不满意”是因为“医疗水平差”。7.2%的被访者对看病表示“不满意”是因为“服务态度差”。6.7%的被访者对看病表示“不满意”是因为“农村合作医疗报销范围不清”。4.8%的被访者对看病表示“不满意”是因为“看病离家远，不方便”。

图4 对看病情况不满意的原因

　　1、不同性别的被访者对看病表示不满意的主要原因“药品价格贵”。

　　2、不同年龄的被访者对看病表示不满的主要原因是“药品价格贵”，年龄越大，选择这一原因的被访者比例也越高；其中16－25岁的被访者中有34.8%选择该原因，56－65岁的被访者中则有45.4%的被访者选择该原因。

　　3、从不同文化程度分组来看，“药品价格贵”是对看病情况表示不满的主要原因。

　　4、从不同家庭经济情况来看，家庭经济情况越好，选择“医疗收费不合理”的被访者比例越高。