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2007年度浙江省消费者权益保护委员会保健食品消费状况民意调查报告
2007-11-3 12:33:41 作者:浙江省消费者权益保护委员会 来源:中国消费者协会 浏览次数:349
 浙江省消费者权益保护委员会最近联合湖州、温州、金华、舟山等市消保委进行了保健食品消费状况的民意调查。
  本次调查采用了入户实名问卷调查方式,抽样调查以一户家庭为一个单位,共调查2841户,收回有效问卷2655份,回收率93.45%。被调查人员包括青年、中年和刚退休老年人,涉及到各层次的居民、干部(公务员)、职员、个体户等。
  消费状况
  (一)购买目的有14.3%的被调查人表示购买保健食品自己用,有22.7%的被调查人表示给家人用,有44.1%的被调查人表示作礼品送人。
  (二)使用频率有13.6%的被调查人表示常用保健食品,有30.4%的被调查人表示不太使用,有43.3%的被调查人表示偶尔使用,有12.7%的被调查人表示不使用。
  存在问题
  从这次保健食品消费状况的调查来看,主要存在着以下问题:
  一、概念不清有58.6%的被调查人分不清保健食品是药品还是食品,有33.1%的被调查人把保健食品当成药品。调查结果显示:一半以上被调查人对保健食品、药品的概念不清楚,近1/3的被调查人认为保健食品就是药品。调查表明,一些不法保健食品生产及经营企业在宣传上故意回避保健食品是一种特殊的具有保健作用的食品,属食品类范畴,暗示该产品或产品主要原料具有疗效作用,以“似食非食”、“似药非药”等混淆概念,诱导消费者上当受骗。
  二、功效不明保健食品只有特定保健功能,没有治病的功效。在调查中,有39.2%的被调查人认为保健食品可以起治疗疾病的作用,51.6%的被调查人认为保健食品具有一定药物功能,可以对疾病起到辅助治疗作用。调查表明,部分保健食品生产及经营企业在宣传保健食品功效上,模棱两可,似是而非,未能真实、客观地陈述,导致近半数被调查人对其功效不明确。
  三、夸大或虚假宣传被调查人中认为当前保健食品功效夸大、虚假宣传现象普遍的占48.9%,认为这种现象严重的占22.3%,有过半数的被调查人表示曾经遇到过保健食品功效夸大、虚假的宣传。
  四、误导购买调查显示:有63.5%的被调查人认为使用保健食品的群体应该是老年人,有69.7%的被调查人表示选择保健食品主要根据媒体广告或推荐,有过半数的被调查人表示购买保健食品最重要因素是功效。
  五、追捧“洋货”有48.8%的被调查人评价国外保健食品品牌优于国内品牌,有12.9%的被调查人评价国内品牌优于国外品牌。
  六、诚信危机过度、夸大和不实宣传等问题的后果是导致保健食品市场的信用危机。在调查中有25.6%的被调查人认为目前保健食品市场信任度非常差,有37.3%的被调查人认为差,表示完全信任的被调查人仅占8.8%。
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